রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং খেলার রেকর্ড সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad অথবা Rocket-এর মাধ্যমে যখন আপনি জমা দেন বা উত্তোলন করেন, তখন আপনার তথ্য কখনো শেয়ার করা হয় না—শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করা হয়।

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bk177 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রাখি
সহায়তার পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, ওয়ালেট তথ্য বা গোপনীয়তা চিন্তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি সংযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ এবং সকল অনুরোধ দ্রুত সমাধান করি।

লাইভ চ্যাট সরাসরি ম্যাসেজিং—ঘন্টা জুড়ে সাড়া দেওয়া হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন এবং সহায়তা আইকনে ট্যাপ…
সহায়তা ফর্ম একটি ফর্মে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জমা দিন—আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেব। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সরাসরি আপনার ডেটা পছন্দ এবং বিজ্ঞপ্তি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করুন। যেকোনো সময়…
ডেটা নিরাপত্তা বিবরণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

bk177-এ, আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং তথ্য গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। প্রতিটি লগইন একটি অনন্য OTP দ্বারা যাচাই করা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট আইডি এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপত্তা রক্ষার জন্য…

OTP যাচাইকরণ প্রতিটি লগইন এবং সংবেদনশীল পরিবর্তনে এক-মুহূর্তের পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা হয়। আপনার মোবাইলে পাঠানো কোড শুধুমাত্র আপনি জানেন।
ওয়ালেট এনক্রিপশন bKash, Nagad এবং Rocket সংযোগ ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। লেনদেনের তথ্য কখনো অ্যাপ বা সার্ভারে প্লেইন টেক্সটে প্রদর্শিত হয় না।
অ্যাকাউন্ট ডেটা ধারণ আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা ধরে রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা আইনি প্রয়োজন অতিক্রম করার পরে সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়।
কুকি এবং ট্র্যাকিং আমরা আপনার সেশন এবং লগইন পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।
আপনার অধিকার আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা ফর্মের মাধ্যমে বা লাইভ চ্যাটে একটি অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিন।
গোপনীয়তা পরিবর্তন নীতি আপডেট হলে আমরা ইমেল বা SMS-এর মাধ্যমে জানাই। নতুন সেটিংস আপনার পছন্দ প্রতিফলিত করতে সময় দেওয়া হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে স্থানীয় খেলোয়াড়দের কাছ থেকে আসা সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয়, আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট কত সুরক্ষিত এবং কীভাবে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছতে পারেন তা এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

না। আপনার ওয়ালেট তথ্য সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। আমরা শুধুমাত্র আপনার অনুমতি ছাড়াই নিরাপত্তা কারণে রাষ্ট্রীয় কর্তৃপক্ষ বা আইনি প্রক্রিয়ার সাথে শেয়ার করি।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অতিক্রম করার পরে মুছে ফেলা হয়। লেনদেন রেকর্ড অডিটের জন্য দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

না। আমরা লেনদেন রেফারেন্স এবং সম্পূর্ণতার তিথি সংরক্ষণ করি, কিন্তু Rocket বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং কখনো ব্যাকআপ বা বিশ্লেষণে ব্যবহার করা হয় না।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার পছন্দ এবং সেশন মনে রাখে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করা যায়—তবে এটি লগইন আরো ধীর করবে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। যোগাযোগ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং নিরাপত্তার জন্য।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা সহায়তা ফর্মের মাধ্যমে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সমস্ত তথ্যের একটি তালিকা পাঠাব। অ্যাক্সেস ২৪ ঘন্টার মধ্যে অনুমোদিত হয়।

হ্যাঁ, বাংলাদেশের যেকোনো জায়গা থেকে—ঢাকা, চট্টগ্রাম বা অন্যত্র—এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। এটি আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।